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服务设施
酒店服务
- 叫醒服务
- 洗衣服务
- 送餐服务
- 租车服务
- 专职行李员
- 行李寄存
- 外币兑换服务
- 票务服务
- 快速入住退房
- 接站服务
- 传真/复印
- 24小时前台
- 送站服务
- 礼宾服务
- 送机服务
- 接机服务
- 全部客房禁烟
- 婚宴服务
- 会员专属通道
- 商务服务
- 自行车租赁服务
- 旅游票务服务
- 叫车服务
- 外送洗衣服务
- 房间消毒
酒店设施
- 免费wifi
- 前台贵重物品保险柜
- 餐厅
- 有电梯
- 吸烟区
- 无烟楼层
- 电子结账系统
- 商场
- 安全消防系统
- 会议厅
- 茶室
- 宴会厅
- 免费停车
休闲娱乐
- 理发美容中心
- 健身室
停车
- 有免费停车场
- 无充电车位
餐饮设施
- 郁金香大堂吧：提供中西饮品
- 西点小吃； 风味餐厅：有九个包厢，风格别致独特； 钱江潮餐厅：可容纳约100位宾客； 纳德西餐厅：可容纳约90人用餐，可临窗远眺西湖美景。
会议设施
- 多功能厅
- 会议中心：课桌式，可容纳约180人； 文源阁：课桌式，可容纳约24人； 文澜阁
- 文津阁：课桌式，可容纳约60人； 文宗阁：回字型，可容纳约18人； 文汇阁：回字型，可容纳约24人。
开业时间
- 酒店开业时间：1996年01月01日
银行卡支持
- Master
- Visa
- AE
- Diners
- JCB
- Union-A
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